Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Les Étincelantes Parfuméescollecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site les-etincelantes- parfumees.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Les Étincelantes Parfumées
Entreprise individuelle – Auto-entrepreneuse : Julie MEUNIER
Adresse : 50 rue Notre Dame, 42420 Lorette, France
Email : lesetincelantes.parfumees@gmail.com

2. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :
– Nom et prénom
– Adresse postale et email
– Numéro de téléphone
– Informations relatives à la commande (produits achetés, montant, date, etc.)
– Données de navigation sur le site (cookies, adresse IP, etc.)

Ces données sont collectées via :
– Le formulaire de commande ou de contact
– Le système de paiement sécurisé (Stripe)
– Les outils statistiques du site

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
– Le traitement, la livraison et la facturation des commandes
– La communication avec le client (suivi, service après-vente, réponses aux demandes)
– L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
– Le respect des obligations légales et fiscales
Les Étincelantes Parfumées ne vendent ni ne louent aucune donnée personnelle à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :
– L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
– Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
– L’obligation légale (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant :
– 3 ans après le dernier contact pour les clients et prospects
– 10 ans pour les données de facturation, conformément aux obligations légales

6. Sécurité et confidentialité

Les Étincelantes Parfumées mettent en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements en ligne sont sécurisés via la plateforme Stripe, conforme aux normes PCI-
DSS.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
– Droit d’accès à ses données
– Droit de rectification ou de suppression
– Droit d’opposition et de limitation du traitement
– Droit à la portabilité de ses données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser sa demande à : lesetincelantes.parfumees@gmail.com

Une réponse sera apportée sous 30 jours.

8. Cookies

Le site **les-etincelantes-parfumees.fr utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer la fréquentation. L’utilisateur peut paramétrer ou refuser les cookies directement via son navigateur.

9. Modifications de la politique

Les Étincelantes Parfumées se réservent le droit de modifier la présente politique à tout moment, afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera alors modifiée en conséquence.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
lesetincelantes.parfumees@gmail.com
50 rue Notre Dame, 42420 Lorette, France